t.j.
status: obowiązujący
Rozporządzenie określa: 1) zakres informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy operatora numerów alarmowych, starszego operatora nume- rów alarmowych, koordynatora oraz koordynatora-trenera oraz wzór tej karty; 2) zakres informacji zamieszczanych w karcie oceny kompetencji koordynatora oraz koordynatora-trenera oraz wzór tej karty; 3) zakres informacji zamieszczanych w karcie samooceny osób, o których mowa w pkt 1, oraz wzór tej karty.
1. Karta oceny pracy osób, o których mowa w § 1 pkt 1, zawiera: 1) informację o średniej liczbie obsłużonych zgłoszeń alarmowych; 2) informację o średnim czasie obsługi zasadnych zgłoszeń alarmowych w drodze połączeń telefonicznych do numerów alarmowych; 3) informację o średnim czasie obsługi fałszywych zgłoszeń alarmowych (głuchych lub niezasadnych) w drodze połą- czeń telefonicznych do numerów alarmowych; 4) informację o średnim czasie odbioru przydzielonych do osoby ocenianej zgłoszeń alarmowych; 5) informację o średniej liczbie karnych wylogowań, rozumianych jako wylogowania z systemu teleinformatycznego spowodowane przekroczeniem limitu czasu odbioru przydzielonego połączenia alarmowego; 6) informację o średnim czasie przerwy w odbiorze zgłoszeń alarmowych (parametr liczony tylko dla grupy operatorów i starszych operatorów); 7) ocenę opisową kierownika centrum lub zastępcy kierownika centrum; 8) ocenę zgodności obsługi zgłoszeń alarmowych z obowiązującymi procedurami i wytycznymi w tym zakresie, opraco- wywaną na podstawie odsłuchu rzeczywistych, losowo wybranych zgłoszeń alarmowych osoby ocenianej. 2. Informacje, o których mowa w ust. 1 pkt 1–5, są porównywane odpowiednio do średniej centrum, w którym pracuje osoba oceniana. 1) Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji kieruje działem administracji rządowej – administracja publiczna, na podstawie § 1 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada 2019 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji (Dz. U. poz. 2264). 3. Średnią wylicza się osobno dla operatorów numerów alarmowych, starszych operatorów numerów alarmowych, koordynatorów i koordynatorów-trenerów. 4. Średnią, o której mowa w ust. 1 pkt 1–5, wylicza się z całego okresu ocenianego. 5. W przypadku gdy co najmniej trzy z danych statystycznych, o których mowa w ust. 1 pkt 2–5, są wyższe lub niższe od średnich statystycznych centrum osoby ocenianej o ponad 15%, ocena końcowa ulega obniżeniu bądź podwyższeniu o 10%. 6. W przypadku gdy ocena po podwyższeniu przekracza 100%, przyznaje się ocenę maksymalną 100%. 7. W przypadku dokonywania oceny po raz pierwszy nie uwzględnia się informacji, o której mowa w ust. 1 pkt 6. 8. Wzór karty oceny pracy jest określony w załączniku nr 1 do rozporządzenia.
1. Karta oceny kompetencji koordynatora lub koordynatora-trenera zawiera: 1) ocenę obsługi zgłoszeń alarmowych w zakresie: a) komunikatywności: – dostosowanie poziomu komunikacji do rozmówcy, – skuteczność w pozyskiwaniu informacji, – asertywność, b) zarządzania emocjami: – zarządzanie emocjami własnymi, – zarządzanie emocjami zgłaszającego, c) oceny poszczególnych zgłoszeń/zdarzeń, opracowywaną na podstawie odsłuchu rzeczywistych, losowo wybra- nych zgłoszeń alarmowych osoby ocenianej; 2) ocenę kompetencji miękkich w zakresie: a) sumienności, b) umiejętności pracy w zespole, c) zdolności komunikacyjnych, d) decyzyjności, e) przekazywania wiedzy. 2. Ocena kompetencji miękkich w zakresie, o którym mowa w ust. 1 pkt 2 lit. e, dotyczy kompetencji koordynatora- -trenera. 3. Wzór karty oceny kompetencji jest określony w załączniku nr 2 do rozporządzenia.
1. Karta samooceny osób, o których mowa w § 1 pkt 1, zawiera ocenę zgodności obsługi zgłoszeń alarmowych z obowiązującymi procedurami i wytycznymi w tym zakresie, opracowywaną na podstawie odsłuchu rzeczywistych, loso- wo wybranych własnych zgłoszeń alarmowych osoby ocenianej. 2. Wzór karty samooceny jest określony w załączniku nr 3 do rozporządzenia.
Karta oceny pracy, karta oceny kompetencji oraz karta samooceny są sporządzane przy wykorzystaniu systemu tele- informatycznego umożliwiającego co najmniej losowy wybór zgłoszeń do oceny.
Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem następującym po dniu ogłoszenia. Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji: M. Kamiński
WZeawłącnznęiktri dzon royzcphor zią dAzednima Mininiissttrar aSpcrjaiw Wewnętrznych z dnia 10 maja 2021 r. (poz. …)
WZÓR KARTA OCENY PRACY Imię i nazwisko ocenianego: ………………………………………………………… ……………………………..………………….. okres objęty oceną (data od-do) I. STATYSTYKA OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ ALARMOWYCH Parametr Średnia Średnia centrum Różnica (%) ocenianego Średnia liczba obsłużonych zgłoszeń alarmowych Średni czas obsługi zasadnych zgłoszeń alarmowych w drodze połączeń telefonicznych do numerów alarmowych Średni czas obsługi fałszywych zgłoszeń alarmowych (głuchych lub niezasadnych) w drodze połączeń telefonicznych do numerów alarmowych Średni czas odbioru przydzielonych do osoby ocenianej zgłoszeń alarmowych – 2 – Średnia liczba karnych wylogowań Średni czas przerwy w odbiorze zgłoszeń alarmowych* Ocena opisowa kierownika/zastępcy * Parametr nie jest liczony przy dokonywaniu oceny po raz pierwszy. EISERKAZ MYT W IMYNZCYTYW I IMARUDECORP IMYCĄJUZĄIWOBO Z HCYWOMRALA ŃEZSOŁGZ IGUŁSBO ICŚONDOGZ ANECO .II yneco od ogenawokifilawkaz )DZ( ainezradz/)GZ( ainezsołgz ogenawosolyw rN 01 9 8 7 6 5 4 3 2 1 DZ/GZ rotakifytnedI EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT arudecorP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ eindogz ęis eineiwatsdezrP ąrudecorp z ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ oksiwzan i ęimi o einatyP einezdreiwtoP/ogecąjazsałgz einezdreiwtop/einaksyzU ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ od ogewotkatnok uremun jecąjazsałgz yboso ainezsołgz igułsbo sazC ujazdor od yntawkeda yboso i ainezsołgz ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ einawoerk( jecąjazsałgz mikosyw an ywomzor an mycąjalawzop ,eimoizop einarbez enlamyskam )ijcamrofni einawomrofnioP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ bul uicęjyzrp o ogecąjazsałgz ainezsołgz uicęjyzrpein owtsńezceipzeb o einabdaZ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ .we myt w( ogecąjazsałgz użatkurtsni ytnemele – 4 – ,ycomop jezswreip z )ajcamrofni EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT ajcazilakoL userda eineinłepuzU imynad z eindogz zezrp imynazakezrp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ eineinłepuzU .ogecąjazsałgz ,rtemolik i igord remun :alop ydg hcakdapyzrp w( tkeibo )icśowilptąw ązdub et enad einezdreiwtop/einatyP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ,utaiwop ,awtzdówejow icśowocsjeim ,ynimg an ainezradz einezcanzO ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ einelśerko ,eipam acsjeim hcyndęzrłópsw ainezradz EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT ybżułs i sipO usipo ulop w einezdaworpW ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ald hcynad hcyndębzein hcyzcinwotar wótoimdop jewicśałw róbyW ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ iirogetakdop/iirogetak ainezradz/ainezsołgz ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ainezradz sipo ynletyzC od ainezsołgz einazakezrP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ wótoimdop hcywicśałw hcyzcinwotar ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ eimetsys w einezcanzaZ hcywicśałw eineimodaiwop i – 5 – bul hcyzcincomop bżułs einawourtsniop icśonzceinok o ogecąjazsałgz ,ainałaizd ogezslad aicęjdop an ęis ainadu .pn ijciloP tairasimok/ędnemok ugolatak z ńatyp einadaZ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ od hcyntawkeda( ńezradz )ainezradz uretkarahc hcynlógezczsop anecO ńezradz/ńezsołgz :igawU awocńok anecO oksiwzan i ęimI yneco ogecąjunokod 2 rn kinzcąłaZ 2 rn kinzcąłaZ RÓZW RÓZW IJCNETEPMOK YNECO ATRAK .…………………………….…………… ..………………………………………………… yneco ainezdązrops atad ogenaineco oksiwzan i ęimi ………………..………………………………… )renert-rotanydrook/rotanydrook( oksiwonats ..…………………..…………………………… )od-do atad( ąneco ytęjbo serko HCYWOMRALA ŃEZSOŁGZ AGUŁSBO .I yneco od ogenawosolyw )DZ( ainezradz rotakifytnedI / )GZ( ainezsołgz rotakifytnedI 01 9 8 7 6 5 4 3 2 1 DZ/GZ rotakifytnedI :ćśonwytakinumoK EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT arudecorP einawosotsoD ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ijcakinumok umoizop ycwómzor od ćśonzcetukS ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ uinawiksyzop w ijcamrofni ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ćśonwytresA – 7 – :imajcome einazdązraZ imajcome einazdązraZ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ imynsałw ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ imajcome einazdązraZ ogecąjazsałgz hcynlógezczsop anecO *ńezradz/ńezsołgz :igawU *awocńok anecO oksiwzan i ęimI ogecąjuinipo .anwytagen aneco bul anwytyzop anecO * – 8 – EIKKĘIM EJCNETEPMOK .II ainaząiwzor ewon ażardW endurt ejuzilaeR ainadaz ejuzilaeR )2( ydęłb ainłepoP )1( ńawohcaz karB ajcnetepmok/kinźaksW .pL )5( ęcarp ecąjainwarpsu yzcu i areipsw ,ainadaz )3( einleizdomas )neco alaks( )4( hcynni usazc agezrtsezrp ,ynlautknup tseJ ,ynlautknup tseJ ,ynlautknup tseJ ein ęis um azradZ ein otsęzC :ĆŚONNEIMUS 1 ćazcarkezrp ein ybeż ,ejunlip mas ,ycarp usazc agezrtsezrp usazc agezrtsezrp ćizdohcyzrp izdohcyzrp ęis einawyzakyW igułsbo ydradnats ejusots ,wrezrp usazc ,ejunlip mas ,ycarp mas ,ycarp od einlautknup od einlautknup ćśondałkod o abd ,ńezsołgz ćazcarkezrp ein ybeż ein ybeż ,ejunlip ,ejugaer ,ycarp jeinśezcw ,ycarp ąicśondałkod ,ąicśonnarats mas ,ńadaz hcynozreiwop uinainłepyw w ejusots ,wrezrp usazc usazc ćazcarkezrp ęis acarwz ydg ein ,izdohcyw ąicśowonimret i eż ,izdiw ilśej ,mynni comop ejunoporp igułsbo ydradnats ejusots ,wrezrp an ęgawu um od ęis ejusots einawynokyW .uinałaizd w ,ęwrezrp an izdohcyw ein ,ąjubezrtop jej abd ,ńezsołgz igułsbo ydradnats einagezrtsezrpein ogenozcanzyw ikołwz jendębz zeb ńadaz eizdęb bóso ołam tybz eż ,izdiw ilśej ćśondałkod o o abd ,ńezsołgz einlógo ein ,wrezrp usazc zezrp hcynolśerko w ejunlip ,eicnemom mynad w ćawocarp uinainłepyw w ćśondałkod dasaz hcytęjyzrp wódradnats ejusots źdąb ogenożołezrp .ycarp icśołgąic ,ńadaz hcynozreiwop uinainłepyw w ,ycarp usazc i ,ńezsołgz igułsbo hcamar imasipezrp hcyndurt hcajcautys w hcynozreiwop od ęis ejusots abd ein einabD .hcywosazc ćawosotsod ęis arats .ńadaz wrezrp usazc ćśondałkod o ćśonletezr o ,bezrtop od ycarp sazc ,ydetw einwółg uinainłepyw w ćśonlanojseforp i ilśej ,mynni agamop ot izdiw ydg hcynozreiwop .carp hcynawynokyw .ynozsorpop einatsoz jezcar ,ynożołezrp .ńadaz wótetyroirp einalśerkO ydradnats ejusots ,ńezsołgz igułsbo jensałw einawonalp i abd ezswaz ein .ycarp ćśondałkod o uinainłepyw w hcynozreiwop .ńadaz ,ycarp w ęrefsomta ąrbod o abD enwarpop ejumyzrtU izdohcw eiN ein jezcaR ęis ejufocyW YCARP ĆŚONTĘJEIMU 2 hcajcautys w ejugaer eintawkeda imynżór z ytkatnok ,ytkilfnok w ezsżilb w izdohcw do ejuworapesdo i :ELOPSEZ W hcynni iinipo ahcułs ,hcywosyzyrk ein ,RPC w imaboso ejumyzrtu ,eipurg w ejcaler azrubaz ,ypurg uinawyząiwzor yzrp ot ejutsyzrokyw i do ęis ejuworapesdo enwarpop ein ela ąnwytyzop ęis ainawydjando ćśowtaŁ yzrowt ,wótkilfnok ęis hcycąjaiwajop eintawkeda ,ypurg ytkatnok ,ęis ejuworapesdo zaro ęrefsomta ćśowotoG .bóso eipurg w tsej ,ńadz i iinipo ynaimyw od iknuraw hcajcautys w ejugaer imynżór z ęis um azradz ejureik ,ęcarpłópsw .ainałaizdłópsw od ymrof ejunoporp ,ynwytkeibo ahcułs ,hcywosyzyrk ,RPC w imaboso ćazrubaz imynsałw ęis ćśontęjeimU .wómelborp ainaząiwzor hcynni iinipo ejuworapesdo ein ąnwytyzop ein ,imajcar wótkilfnok ainawyząiwzor yzrp ot ejutsyzrokyw i ,ypurg do ęis zaro ęrefsomta cąjazczsupod – 9 – uinawyząiwzor iinipo ahcułs ,ęcarpłópsw ńaząiwzor hcynni hcynni an einawyłpw zezrp ęis hcycąjaiwajop ,hcynni ęis ejureik ein ,iinipo i medałkyzrp ,ąwatsop ąjows ęis arats ,wótkilfnok eintawkeda ,imajcar imynsałw hcyrbod ejumyzrtu einaworeiK .metetyrotua i ćawohcaz ejugaer cąjazczsupod ein imynni z ijcaler .ułopsez meseretni ęis .mziwytkeibo hcajcautys w ńaząiwzor hcynni .RPC w imaboso hcynni einawotkarT ein ,hcywosyzyrk ejumyzrtu ,iinipo i einżelazein meiknucazs z ejulakse ejcaler enwarpop eineimuzorZ .ijcyzop hci do ęis hcycąjaiwajop imaboso imynni z einaindęlgzwu i hcynni ijcar ,wótkilfnok .RPC w zaro hcynni iinipo arats hcarops w einainecod i einagezrtsod ,ynlartuen ćyb ęis eż ,ęis azradz ela einaworefO .ycarp hci imiows ęis ejureik jendębzein i aicrapsw .imaitapmys .mynni ycomop ,ycwómzor izdeiwopyw ahcułs einwytkA ahcułs einwytkA ahcułS ahcułs ezswaz eiN ahcułs eiN ICŚONLODZ 3 ,ełaimuzorz i ensaj ąs izdeiwopyw ogej ,ycwómzor izdeiwopyw izdeiwopyw izdeiwopyw izdeiwopyw :ENJYCAKINUMOK bósops ejuwosotsod ąicśowtał z ąs izdeiwopyw ogej ogej ,ycwómzor ogej ,ycwómzor ogej ,ycwómzor uinawyząiwan w ćśowtaŁ izdohcw owtał ,ycwómzor od aineiwóm ,ełaimuzorz i ensaj ąs izdeiwopyw ein izdeiwopyw ąs izdeiwopyw imynni z utkatnok abd ,RPC w imaboso imynni z ytkatnok w bósops ejuwosotsod ensaj ąs ezswaz ein i enjópsein ćśontęjeimU .imaboso yłareicod ejcamrofni enżaw ybeż ,ot o od aineiwóm ,ełaimuzorz i ,ełaimuzorz ,ełaimuzorz ezswaz bósops w ęis ainadaiwopyw .wókinwocarpłópsw od owtał ,ycwómzor ejuwosotsod mesazc ejuwosotsod ein ywozcezr ,ynzcigol ytkatnok w izdohcw aineiwóm bósops ejuwosotsod aineiwóm ubosops einabD .yłaimuzorz i imaboso imynni z zeb ,ycwómzor od aineiwóm bósops ein ,ycwómzor od ćśonworalk i ćśonsaj o ejuzakezrp ,RPC w hcyzskęiw ,ycwómzor od owtał izdohcw .izdeiwopyw hciows ejcamrofni enżaw wómelborp ćizdohcw ejubórp imynni z ytkatnok w ubosops einawywosotsoD .mokinwocarpłópsw izdohcw tkatnok w ,RPC w imaboso od ijcakinumok izdęzran i ytkatnok w imaboso imynni z enżaw ejuwohcaz ęis einawyzakyW .ycroibdo imaboso imynni z ezswaz ein ,RPC w ald ejcamrofni ogenwytka ąicśontęjeimu ejuzakezrp ,RPC w imynżaw ęis ileizd .eibeis ainawiksyzop zaro ainahcułs ejcamrofni enżaw ez imajcamrofni imajcamrofni ęis aineleizd i -inwocarpłópsw -inwocarpłópsw einareipsW .imynni z .mok .imak uwyłpezrp ogenwytkefe .RPC w ijcamrofni – 01 – ćśowilżom ejudiwezrp i ażawuaZ ecąjaiwajop ażawuaZ ażawuaZ ein ęis aratS ejurongI :ĆŚONJYZYCED 4 ein an ejugaer i wómelborp aineipątsyw ejugaer i ymelborp ęis ęis ecąjaiwajop ćażawuaz ęis ecąjaiwajop ćśontęjeimU wómelborp nyzcyzrp akuzs ,eintawkeda ,eintawkeda ein an ymelborp ęis hcycąjaiwajop ein i ymelborp hcynfart ainawomjedop ,ćazaksw einfart ej ifartop elkywz i nyzcyzrp akuzs ein an ejugaer i ein i wómelborp ęgawu dop ezreib mindeiwopdo w ijzyced ,hcyndurt ijcautys ńaząiwzor ejukuzsop elkywz i wómelborp ,eintawkeda ęgawu dop ezreib eikaj ,ijcnewkesnok etrawtO .eisazc enleizdomas ćawomjedop ifartop einfart ej ifartop nyzcyzrp akuzs ,ijcnewkesnok ein ,ążąiw myt z ęis az ęis einadaiwopo az ćśonlaizdeiwopdo ezreib ,ejzyced ifartop ,ćazaksw ,wómelborp myt z ęis eikaj einfart ifartop imynterknok hcywon ęis ejumjedop ,ejzyced etęjdop ćawomjedop ej ifartop otsęzc ćohc ,ążąiw nyzcyzrp ćilśerko imaknureik/imainałaizd ejumjedop ,ńadaz hcynawonoporp ,ejzyced enleizdomas ,ćazaksw einfart ifartop elkywz ęis hcycąjaiwajop einawikuzsoP .ainałaizd ecąjainwarpsu ywytajcini enleizdomas ezreib ifartop hci ćilśerko ałaizd ,wómelborp ijcamrofni hcywozculk .RPC ęcarp az ćśonlaizdeiwopdo ćawomjedop otsęzc ,ynyzcyzrp einżelaz eiciwokłac od hcynbezrtop ,ejzyced etęjdop enleizdomas einżelaz ałaizd bóso do .ijzyced ainawomjedop hcywon ęis ejumjedop ,ejzyced bóso do hcycąjumjedop aicęjdop ćśontęjeimU ,ńadaz hcynawonoporp ęis ejumjedop hcycąjumjedop bul ejzyced ijcautys w ijzyced hcynfart ywarps w ęis ejużagna hcywon imasazc ,ejzyced ejzyced ejurongi .hcynad hcynłep ukarb .RPC hcynawonoporp ejzyced ejurongi ,hcynożołezrp ijcyzoporp einazsałgZ ejużagna ,ńadaz ,hcynożołezrp eintęhcein einawomjedop i ńaząiwzor .RPC ywarps w ęis eintęhcein ęis ejumjedop .hcyzcdaraz ńałaizd ęis ejumjedop ein ,ńadaz hcywon ćśozcwonats i agawdO ,ńadaz hcywon ęis ejużagna ,ijzyced uinawomjedop w ejużagna mesazc .RPC ywarps w .hcynralupopein hcyt eżkat ,RPC ywarps w ęis eż ,izdiw ilśej ot um eiseinyzrp .icśyzrok mynsałw ew ęzdeiw azrezsop einwytkA azrezsop einwytkA ęzdeiw azrezsoP eintęhceiN azrezsop eiN :YZDEIW EINAWYZAKEZRP 5 hcynaworefo z atsyzrok ,eiserkaz mynsałw ew ęzdeiw mynsałw ew ęzdeiw azrezsop mynsałw ew yzdeiw uinawyzakezrp w ćśowtaŁ einleizdomas ,ujowzor icśowilżom atsyzrok zaro eiserkaz zaro eiserkaz mynsałw ew akinu ,eiserkaz .yzdeiw jenadaisop hcywon ejukuzsop ,ainelokzs ejukuzsyw hcynaworefo z atsyzrok okdazr ,eiserkaz ujowzor icśowilżom ćśontęjeimU dotem hcynzcetuks jeizdrab i ńaząiwzor ,ujowzor icśowilżom hcynaworefo z atsyzrok zezrp hcynaworefo yzdeiw ainawyzakezrp ezsjeinwytkefe ejuwocarpyw mas ,ycarp hcywon ejukuzsop icśowilżom icśowilżom z ogenożołezrp od jenawosotsod w ywilpreic i ytrawto tsej ,ycarp ybosops jeizdrab i ńaząiwzor ,ujowzor ujowzor -inwocarpłópsw i eibosops i eimrof ycroibdo myrótk ,imaboso z eickatnok w dotem hcynzcetuks ejukuzsop hcynaworefo omimop ,wók – 11 – ćawosotsod eimu ,ęzdeiw ejuzakezrp mas ,ycarp hcywon zezrp ,hcywon aineintsi od eineżąD .uzakezrp ,ycroibdo od uzakezrp ęmrof ejuwocarpyw ńaząiwzor ogenożołezrp jeizdrab ogewodowaz ujowzor yłairetam ewakeic ejuwotogyzrp ezsjeinwytkefe jeizdrab i -inwocarpłópsw i hcynwytkefe einawytsyzrokyw zezrp areipsw i ejuwytom ,ewoinelokzs tsej ,ycarp ybosops hcynzcetuks imasazc ,wók ,ńaząiwzor .icśowilżom hcynpętsod .yzdeiw uinawybodz w ywilpreic i ytrawto tsej ,ycarp dotem ,ewon ejusots yzrp ejatsozop eickatnok w ćśowilpreiC ,imaboso z eickatnok w ytrawto jeizdrab hcadotem hcyrats myrótk ,imaboso z ejuzakezrp myrótk ywilpreic i enwytkefe awyb ,ycarp .ęzdeiw ejuzakezrp eimu ,ęzdeiw eickatnok w ćohc ,ainaząiwzor ywilpreicein ćśonwytaerK ęmrof ćawosotsod ,imaboso z ćawosots ilow eickatnok w ćśonjycawonni i .ycroibdo od uzakezrp myrótk erats enozdwarps myrótk ,imaboso z uinawotogyzrp w ejuzakezrp ,ycarp ydotem ,ęzdeiw ejuzakezrp ymrof jeindeiwopdo eimu ,ęzdeiw ywilpreicein awyb eimu ein .hcywoinelokzs wółairetam ćawosotsod eickatnok w ymrof ćawosotsod ,hcywon einawikuzsoP uzakezrp ęmrof ,imaboso z od uzakezrp hcynwytkefe jeizdrab .ycroibdo od myrótk .ycroibdo ńadz ijcazilaer wóbosops ejuzakezrp an ćśotrawto zaro ein ,ęzdeiw ,hcywon einawosots eimu ezswaz hcywodradnatsein ćawosotsod .ńaząiwzor uzakezrp ęmrof .ycroibdo od – 21 – rotanydrook :ijcnetepmok umoizop anecO ijcnetepmok moizop ynaksyzU ijcnetepmok moizop ynawikezcO ajcnetepmok anainecO 3 ćśonneimuS 4 elopsez w ycarp ćśontęjeimU 3 enjycakinumok icśonlodZ 3 ćśonjyzyceD renert-rotanydrook :ijcnetepmok umoizop anecO ijcnetepmok moizop ynaksyzU ijcnetepmok moizop ynawikezcO ajcnetepmok anainecO 3 ćśonneimuS 4 elopsez w ycarp ćśontęjeimU 4 enjycakinumok icśonlodZ 3 ćśonjyzyceD 4 yzdeiw einawyzakezrP .**igawu ęzsonw / gawu ęzsonw ein i ijcnetepmok ąneco z ęis mełanzopaZ .……………………………………………………………….…………….……………………………………………………………………… .……………………………………………………………….…………….……………………………………………………………………… .……………………………………………………………….…………….……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… …………….……..………………………… ogenaineco sipdop atad .ćilśerks enbezrtopeiN ** – 31 – 3 rn kinzcąłaZ 3 rn kinzcąłaZ RÓZW RÓZW YNECOOMAS ATRAK ..…………………..…………………………… )od-do atad( ąneco ytęjbo serko EISERKAZ MYT W IMYNZCYTYW I IMARUDECORP IMYCĄJUZĄIWOBO Z HCYWOMRALA ŃEZSOŁGZ IGUŁSBO ICŚONDOGZ ANECO yneco od ogenawokifilawkaz )DZ( ainezradz/)GZ( ainezsołgz ogenawosolyw rN 01 9 8 7 6 5 4 3 2 1 DZ/GZ rotakifytnedI EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT arudecorP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ eindogz ęis eineiwatsdezrP ąrudecorp z ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ oksiwzan i ęimi o einatyP einezdreiwtoP/ogecąjazsałgz einezdreiwtop/einaksyzU ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ od ogewotkatnok uremun jecąjazsałgz yboso ainezsołgz igułsbo sazC ujazdor od yntawkeda yboso i ainezsołgz ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ einawoerk( jecąjazsałgz mikosyw an ywomzor an mycąjalawzop ,eimoizop einarbez enlamyskam )ijcamrofni – 41 – einawomrofnioP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ bul uicęjyzrp o ogecąjazsałgz ainezsołgz uicęjyzrpein owtsńezceipzeb o einabdaZ .we myt w( ogecąjazsałgz ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ użatkurtsni ytnemele ,ycomop jezswreip z )ajcamrofni EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT ajcazilakoL userda eineinłepuzU imynad z eindogz zezrp imynazakezrp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ eineinłepuzU .ogecąjazsałgz ,rtemolik i igord remun :alop ydg hcakdapyzrp w( tkeibo )icśowilptąw ązdub et enad einezdreiwtop/einatyP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ,utaiwop ,awtzdówejow icśowocsjeim ,ynimg an ainezradz einezcanzO ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ einelśerko ,eipam acsjeim hcyndęzrłópsw ainezradz EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT EIN KAT ybżułs i sipO usipo ulop w einezdaworpW ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ald hcynad hcyndębzein hcyzcinwotar wótoimdop jewicśałw róbyW ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ iirogetakdop/iirogetak ainezradz/ainezsołgz – 51 – ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ainezradz sipo ynletyzC od ainezsołgz einazakezrP ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ wótoimdop hcywicśałw hcyzcinwotar eimetsys w einezcanzaZ hcywicśałw eineimodaiwop i bul hcyzcincomop bżułs ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ einawourtsniop icśonzceinok o ogecąjazsałgz ,ainałaizd ogezslad aicęjdop an ęis ainadu .pn ijciloP tairasimok/ędnemok ugolatak z ńatyp einadaZ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ od hcyntawkeda( ńezradz )ainezradz uretkarahc hcynlógezczsop anecO ńezradz/ńezsołgz :igawU awocńok anecO oksiwzan i ęimI ogecąjunokod ynecoomas